Selvbetjening & Forbrukerrettigheter • Kul Buttik

Angreskjema & Returportal

Rask, trygg og enkel returbehandling. Som privatkunde har du en utvidet 30 dagers angrerett fra mottak av varen.

⚡ Raskest & Automatisk

1. Automatisk Returportal

Opprett returen direkte i nettbutikkens innebygde retursystem. Logg inn med ordrenummer og e-postadressen du benyttet ved bestilling.

🚀 Gå til Returportalen

📄 Digitalt Angreskjema

2. Fyll ut Angreskjema

Fyll ut vårt digitale standardskjema for angrerett direkte på denne siden uten å forlate nettbutikken.

👇 Fyll ut skjemaet nedenfor

⚠️ Svært viktig: Ikke send pakken før returen er godkjent!

Fordi vi sender varer fra både eget studio i Sandefjord og eksterne partnerlagre (dropshipping), skal ulike varer returneres til ulike adresser. Vennligst vent med å sende varen til du mottar en bekreftelse på e-post med riktig returadresse og instruksjoner. Pakker som sendes uten forhåndsgodkjenning kan bli avvist.

🚫 Angreretten gjelder ikke for:

Personlige trykksaker: Russekort, visittkort, bordkort, personlige menyer, fotomagneter og personlige matbrikker (jf. Angrerettloven § 22 e).
Digitale filer & kunstlisenser: Etter at filene er oversendt eller lastet ned.
Gavekort: Der koden allerede er aktivert eller brukt.

🏢 Bedrifter (B2B) & Uavhentet

Bedriftskjøp: Kjøpsloven gjelder (ingen automatisk angrerett for firmaer). Retur krever forhåndsavtale og 15% gebyr.
Uavhentede pakker: Belastes med et gebyr på 350 NOK for returfrakt og manuell lagerhåndtering.

📄 Digitalt Angreskjema

Fyll ut feltene under for å registrere saken direkte til vår kundeservice. Vi svarer innen 24 timer på virkedager.

📸 Har varen en transportskade eller produksjonsfeil?

Ved skade eller feil trenger du som regel ikke å returnere varen før vi har vurdert saken. Ta tydelige bilder av skaden og emballasjen og send dem direkte til oss på e-post:

📧 Send bilder til [email protected]

Husk å oppgi ditt ordrenummer i emnefeltet for raskest mulig behandling.