Salgs og Tjenestevilkår
Gjeldende for: Kul Buttik Szymanska (Org.nr: 934 877 004)Inkluderer vilkår for Nettbutikk, Glede i Posten og Hjem Tilsyn.
Ved å gjennomføre et kjøp eller bestille en tjeneste på www.kulbuttik.no, aksepterer du disse vilkårene. Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår.
DEL I: Generelle Vilkår
1. Parter og Lovgivning
Selger/Tjenesteyter: Kul Buttik Szymanska, Industriveien 11, 3219 Sandefjord. E-post: [email protected].
Kjøper/Kunde: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen. Du må være over 18 år.
Disse vilkårene følger norsk lov, herunder Forbrukerkjøpsloven, Angrerettloven og Tjenesteloven.
2. Betaling
Vi tilbyr sikker betaling via Vipps, Kort (Stripe), Klarna (Kustom Checkout) og PayPal. Ved abonnement (både vare- og tjenesteabonnement) gjøres automatiske trekk via registrerte betalingskort (Stripe).
DEL II: Kjøp av Varer (Nettbutikk)
Denne delen gjelder ved kjøp av fysiske varer (klær, interiør, Glede i Posten).
3. Frakt og Levering
Frakt beregnes i kassen. Vi tilbyr levering med Posten/Bring, PostNord og Helthjem.
Henting i Sandefjord: Gratis, men krever forhåndsbestilling og ventetid på SMS-bekreftelse. Tidspunkt bookes her: Henteavtale.
4. Angrerett for Varer (Kjøp av ting)
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen.
- Meld fra via [email protected] eller vårt Angreskjema.
- Du betaler returfrakten.
- Varen må være i samme stand som ved mottak. Unntak gjelder for forseglede varer der forsegling er brutt, samt tilvirkningskjøp.
5. "Gis bort" Produkter
DEL III: Tjenester (Hjem Tilsyn)
Denne delen gjelder spesifikt for tilsynstjenester og vaktmesteroppdrag i Sandefjord.
6. Gjennomføring og Nøkler
Tjenesten dekker Sandefjord kommune (fastland).
Total Tilsyn: Inkluderer innvendig sjekk (vann/strøm). Dette krever nøkkelboks (vi monterer Abus/Masterlock).
Utvendig Premium: Kun utvendig sjekk av fasade/dører/postkasse.
Ved å bestille tjenesten her i nettbutikken, er juridisk bindende avtale inngått. Et eventuelt fysisk møte for overlevering av nøkler er kun en praktisk gjennomføring av avtalen, ikke et nytt tidspunkt for avtaleinngåelse.
Underleverandører: Kul Buttik Szymanska er din avtalepart og ansvarlig, men kan benytte godkjente partnere til utførelse av fysisk arbeid (f.eks. snømåking). Disse er underlagt taushetsplikt.
7. Hasteoppdrag og Tilgang
- Enkeltsjekk / SOS: Krever at vi får tilgang (kode/nøkkel) for å sjekke innvendig.
- Bomtur: Hvis vi ikke kommer inn på grunn av manglende nøkkel/kode fra kunden, utføres kun utvendig sjekk. Oppdraget faktureres fullt ut da utrykningen er gjennomført.
8. Angrerett for Tjenester (Viktig!)
For kjøp av tjenester gjelder også 14 dagers angrerett, men med følgende viktige unntak:
Dersom du ber om at tjenesten (f.eks. et hasteoppdrag eller første tilsyn) skal utføres før angrefristen på 14 dager er utløpt, erkjenner du at angreretten faller bort for den delen av arbeidet som er utført. Er tjenesten fullført, er angreretten tapt.
DEL IV: Abonnement (Felles)
9. Vilkår for løpende avtaler
- Bindingstid: Ingen binding på månedsabonnement (løper til oppsigelse). 6/12 mnd binding gjelder kun hvis du har valgt rabattert årsavtale.
- Oppsigelse: Du styrer alt selv via vår Kundeportal. Oppsigelse må skje før neste trekkdato.
- Frakt: Inkludert i prisen for alle abonnementer.
- Angrerett Abonnement: Gjelder i 14 dager fra mottak av første leveranse/tjeneste.
DEL V: Øvrig
10. Personvern og Reklamasjon
Vi behandler dine data i tråd med GDPR. Vi deler kun nødvendig adresseinfo med transportør eller utførende vaktmester for å kunne levere tjenesten. Se full Personvernerklæring.
Ved reklamasjon på vare eller tjeneste, kontakt oss snarest. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet.
Sist oppdatert: 13.12.2025