Ja, normalt har vi et minimumsbeløp på 200 NOK ekskludert frakt.

UNNTAK: Dette kravet gjelder ikke dersom du kun bestiller varer fra kategorien "Gis bort" (gratis varer) eller ved kjøp av abonnement.

Vi tilbyr trygg betaling gjennom:

• Vipps – Raskt og enkelt via mobil.
• Kortbetaling (Stripe) – Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay.
• PayPal – Betal trygt med din PayPal-konto.
• Klarna – Få varen først, betal senere (Faktura/Delbetaling).
• Kul Buttik Gavekort – Har du ikke gavekort ennå? Kjøp det her.

Tilbakebetaling skjer automatisk til samme betalingsmetode som du brukte:

• Kort/Vipps/PayPal: Pengene føres tilbake til kortet/kontoen din.
• Klarna: Fakturaen oppdateres eller slettes. Har du allerede betalt, kontakter Klarna deg for refusjon.
• Kul Buttik Gavekort: Beløpet tilbakeføres til gavekortet (enten ved at vi fyller på det gamle, eller du får en ny kode).

Ja. Du må være fylt 18 år. Hvis du er under 18 år, må kjøpet gjennomføres eller godkjennes av en foresatt.

Kul Buttik Szymanska er en liten bedrift som foreløpig ikke er registrert i MVA-registeret (grunnet omsetning under beløpsgrensen). Prisen du ser er totalprisen – ingen skjulte avgifter.

Ja, det er gratis! Slik gjør du:

1. Velg "Hent selv" i kassen og betal på nett ( Vipps / Kort / PayPal ).
2. Vent på bekreftelse (e-post eller SMS) om at varen er pakket.
3. Book tidspunkt for henting her.
4. Møtested: P-plassen ved Coop Extra Kamfjordjordet.

⚠️ Viktig: Vi tar ikke imot betaling ved oppmøte. Alt må være betalt på forhånd via nettbutikken.

• Varer fra eget lager (Sandefjord): 1-5 virkedager.
• Dropshipping/Partnerlager: 3-14 virkedager.
• Digitale filer: Sendes manuelt til e-postadressen du oppga ved bestilling. Normal leveringstid er 2 til 24 timer på virkedager. Filene leveres som høyoppløselig JPG eller PNG. Hvis du ikke finner e-posten innen fristen, anbefaler vi å sjekke søppelposten (spam-filteret).

Du får alltid sporingsnummer på e-post.

⚠️ Estimater: Leveringstidene som oppgis i nettbutikken er forventede estimater (normalt 1-5 virkedager for lagervarer). Forsinkelser hos transportør kan forekomme. Lovbestemt leveringsfrist er inntil 30 dager.

Uavhentede pakker belastes med et gebyr på 350 NOK for å dekke våre kostnader til frakt og retur.

Du har 14 dagers angrerett. Fyll ut vårt Angreskjema her for å få instruksjoner og korrekt returadresse. Husk at du selv dekker returfrakten.

Oppdager du en feil? Da må du reklamere innen "rimelig tid".

Loven sier at denne fristen aldri er kortere enn 2 måneder fra du oppdaget feilen. Send oss en e-post med bilde av skaden, så ordner vi reparasjon, ny vare eller pengene tilbake.

👉 Les mer i vilkårene (punkt 7)

Dette er varer vi redder fra å bli kastet! Varen koster 0 kr, du betaler kun for frakt og håndtering. Se alle varer i kategorien Gis bort her.

Ja. Alle tekstiler er vasket eller dampet (steamed). Leker er rengjort. Varene selges "som de er", så se nøye på bilder og beskrivelse.

Privat Lisens: NEI. Kun til privat bruk (veggdekor, gaver).
Kommersiell Lisens: JA. Kan brukes til markedsføring/nettsider.

👉 Les mer om lisenser i vilkårene (punkt 8)

NEI. Koden gjelder kun én gang. Du må bruke hele beløpet i én handel. Ubrukt restbeløp refunderes ikke.

Gavekort er et verdipapir (som kontanter). Vi kan dessverre ikke erstatte tapte kort eller koder. Pass godt på det!

Du har full kontroll selv via vår Kundeportal (administreres sikkert via Stripe).

Du kan si opp når som helst, men endringen må skje før neste trekkdato for at du ikke skal motta neste pakke.

Månedsabonnement: Ingen bindingstid.
6/12 måneders avtale: Binding ut perioden du har forhåndsbetalt.

Hvis kortet ditt ikke kan belastes (f.eks. manglende dekning eller utløpt kort), vil ikke pakken bli sendt. Abonnementet stoppes automatisk etter gjentatte feilforsøk.

Siden jeg jobber fulltid ved siden av nettbutikken, er jeg ikke alltid tilgjengelig på telefon på dagtid.

Beste måten å nå meg på:

• 📧 E-post: Send en mail via kontaktskjemaet.
• 💬 Chat: Bruk chat-boblen nede i høyre hjørne.

Jeg svarer alltid så raskt jeg kan – ofte på kveldstid eller i løpet av 24 timer! Takk for at du har tålmodighet med en liten bedrift. ❤️