Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra Kul Buttik Szymanska (Org.nr. 934 877 004) til forbrukere via nettbutikken www.kulbuttik.no.

👋 1. Generelt og Lovgivning

Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Betingelsene er utarbeidet i henhold til gjeldende norsk lovgivning. Du kan lese mer om dine rettigheter og plikter i lovene her:

Selger er:
Firma: Kul Buttik Szymanska
Org.nr.: 934 877 004
Adresse: Industriveien 11, 3219 Sandefjord (Kun kontor/post)
E-post: [email protected]
Telefon: (+47) 912 796 17
Kjøper er: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

Viktig om Merverdiavgift (MVA): Ettersom Kul Buttik Szymanska foreløpig ikke er registrert i Merverdiavgiftsregisteret (omsetning under beløpsgrensen på 50 000 kr), er alle priser oppgitt uten merverdiavgift (MVA).

📝 2. Bestilling og Avtaleinngåelse

Din bestilling er bindende når den er registrert og sendt til oss. Vi forbeholder oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av denne dersom produktet er utsolgt.

2.1 Aldersgrense

For å handle hos Kul Buttik Szymanska må du ha fylt 18 år. Er du under 18 år, kan du kun handle med samtykke fra foresatte.

2.2 Minimumsbestilling

Minste bestillingsverdi i vår nettbutikk er 200 NOK ekskludert fraktkostnader. (Unntak kan forekomme for spesifikke kampanjer eller ved kjøp av kun "Gis bort"-varer).

💰 3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer ikke frakt. Fraktkostnader beregnes i kassen før du betaler. Vi tar forbehold om prisendringer og skrivefeil.

🎁 4. Spesielt om kategorien "Gis bort" (0 kr)

Kul Buttik Szymanska tilbyr av og til varer i kategorien "Gis bort" til prisen 0 kr.

  • Bindende bestilling: Selv om varen koster 0 kr, inngår du en bindende avtale.
  • Frakt: Kunden må betale frakt, med mindre man velger "Hent selv i Sandefjord".
  • Begrensninger: Vi forbeholder oss retten til å begrense antall per kunde.
  • Reklamasjon: Reklamasjonsretten er begrenset til vesentlige feil som gjør varen ubrukelig.

📦 5. Levering og Frakt

Vi leverer til adresser i fastlands-Norge. Vi benytter Posten/Bring, PostNord og Helthjem.

5.1 Leveringsmetoder og Fraktpriser

Fraktprisen beregnes i kassen. Vi tilbyr fri frakt over visse beløp:

  • Privatkunder: Fri frakt til hentested ved kjøp over 1000 NOK.
  • Bedriftskunder: Fri frakt på døren ved kjøp over 2500 NOK.

5.2 Hent selv i Sandefjord (Gratis)

Vi tilbyr gratis henting av utvalgte varer i Sandefjord. Vær oppmerksom på følgende:

  • 📍 Møtested: P-plassen ved Coop Extra Kamfjordjordet.
  • ⚠️ Viktig: Du må vente på en egen hentemelding (SMS/e-post) fra oss om at varen er klar, FØR du kan hente.
  • 💳 Kun forhåndsbetaling: Vi tar ikke imot betaling (kontanter/Vipps) ved oppmøte. Alt må betales i nettbutikken på forhånd.
  • 📅 Booking: Etter klarsignal (SMS) må tidspunkt for henting bookes via lenken i meldingen.

5.3 Leveringstid

  • Lagervarer (Sandefjord): 1-5 virkedager.
  • Dropshipping/Partner: 3-14 virkedager (f.eks. varer fra VidaXL).
  • Varer fra partnere: 3-7 virkedager.
Viktig: I henhold til norsk lov vil levering uansett skje uten unødig opphold og senest innen 30 dager etter kjøpet, med mindre en annen tid er spesifikt avtalt.
5.4 Miljøvennlig emballasje 🌱
Vi tenker på miljøet! Derfor gjenbruker vi ofte rene og solide esker fra andre forsendelser. Pakken kan se "brukt" ut utenpå, men innholdet er trygt emballert.

💳 6. Betaling

Betaling skjer trygt gjennom våre betalingspartnere. Vi lagrer ingen sensitive kortdata.

  1. Vipps MobilePay
  2. Apple Pay & Google Pay
  3. Kortbetaling (Stripe): Visa, Mastercard, AmEx.
  4. Kustom Checkout (Klarna): Faktura og delbetaling.
  5. PayPal Express Checkout
  6. Kul Buttik Gavekort: Se punkt 18 for egne vilkår.

↩️ 7. Angrerett

Du har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen.

Slik bruker du angreretten:
  1. Gi beskjed til [email protected] eller bruk vårt Angreskjema.
  2. Vent på svar: Ikke send varen før du har fått returadresse (viktig ved dropshipping).
  3. Send varen i retur innen 14 dager. Du dekker returfrakten.

Tilbakebetaling: Skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet (Kort, Vipps, Klarna, PayPal).

Unntak fra angreretten:

  • Digitale produkter (f.eks. bildefiler) der nedlasting er påbegynt.
  • Tilvirkningskjøp (varer laget på bestilling, f.eks. print, laminering, personaliserte produkter).
  • Forseglet vare der forseglingen er brutt.

⚠️ 8. Uavhentede pakker

For pakker som ikke hentes innen fristen og returneres til oss, fakturerer vi et gebyr på 200 NOK for å dekke kostnader.

🛠️ 9. Reklamasjon

Ved feil eller mangler har du reklamasjonsrett i 2 år (5 år for varer ment å vare vesentlig lenger). Kontakt oss før du sender varen i retur. Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.

♻️ 10. Brukte varer

Vi selger både nye og brukte varer. For brukte varer gjelder at normal slitasje ikke anses som en mangel. Vi beskriver tilstanden nøyaktig i produktteksten.

🌍 11. Varer importert fra utlandet (Polen)

Vi tilbyr varer importert fra Polen. Kul Buttik Szymanska er din norske avtalepart og fullt ansvarlig for salget i henhold til norsk lov (reklamasjon/garanti).

💻 12. Levering av digitale produkter og tjenester

  • Digitale bilder: Sendes normalt via e-post innen 2 timer etter betaling.
  • Utskrift/Laminering/Matbrikker: Regnes som tilvirkningskjøp (ingen angrerett etter at produksjon er startet).

©️ 13. Immaterielle Rettigheter og Lisenser

Alle fotografier er beskyttet av åndsverkloven. Opphavsretten tilhører fotograf Marta Szymanska.

13.1 Privat Lisens (Standard kjøp)

Ved kjøp av digitale bilder i nettbutikken får du en ikke-eksklusiv, privat bruksrett. Du kan skrive ut bildet til eget hjem eller bruke det som bakgrunn digitalt. Du har ikke lov til å:

  • Videreselge bildet eller gi det bort.
  • Bruke bildet i kommersiell sammenheng (reklame, nettsider, firma).
  • Endre bildet vesentlig.

13.2 Kommersiell Lisens

Ved kjøp av "Kommersiell Lisens" får bedrifter rett til å bruke bildet i sin markedsføring og kommunikasjon. Lisensen er ikke-eksklusiv (andre kan også kjøpe bildet). Lisensen gjelder for én juridisk enhet.

13.3 Eksklusiv Rett (Buyout)

Dette krever egen skriftlig avtale. Ved "Buyout" overføres de økonomiske rettighetene til kjøper, og Kul Buttik forplikter seg til å fjerne bildet fra fremtidig salg. Fotografen beholder alltid sine ideelle rettigheter (navngivelse).

Faktura for bedriftskjøp kan utstedes som PDF eller EHF (via Fiken).

🔒 14. Personvern og Sikkerhet

Vi behandler dine data i henhold til GDPR. Vi bruker systemer som Quickbutik, Fiken, Mailchimp og CookieYes. Les vår Personvernerklæring.

📞 15. Kundeservice

Vi er her for å hjelpe deg! Kontakt oss via Kontaktskjema, E-post eller Chat.

📄 16. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre salgsbetingelsene. Endringer trer i kraft fra de publiseres.

⚖️ 17. Tvist og Lovvalg

Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Hvis ikke, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet.

❗ 18. Forbehold (§ 24)

Vi tar forbehold om skrive- og trykkfeil, herunder feil i produktbeskrivelser, priser og lagerstatus. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger dersom varen er utsolgt eller ved vesentlige prisfeil.

Sist oppdatert: 05.12.2025